Техподдержка

Если у вас возникли вопросы по использованию системы управления сайтом inDynamic, вы можете задать их на форуме техподдержки. Для регистации на форуме обратитесь к вашему персональному менеджеру.

Техподдержка оказывается бесплатно в течение 6 месяцев после сдачи сайта.

Если для разработанного в VIPRO сайта выполняются работы по поисковому продвижению, техподдержка выполняется бесплатно на всё время продвижения сайта, независимо от бюджета SEO.

Состав работ по технической поддержке сайта:

• Консультации на тему публикации контента и использования системы управления сайтом с помощью форума техподдержки support.indynamic.ru.
• Помощь в редактировании сложных элементов контента сайта (графика, flash).
• Небольшие изменения программного кода сайта (добавление полей, сортировки и т.д.).
• Консультации по взаимодействию с хостинговыми компаниями и регистраторами доменов.
• Удаление вирусов с хостинг-сервера.
• Добавление почтовых ящиков (до 10 в месяц через контрольную панель хостинга).
• Устранение проблем, связанных с выходом новых версий браузеров.

* Общий плановый объём работ составляет 3 часа в месяц.